How are items packaged?
We package our products in cardboard boxes with your invoice wrapped along with it. Each individual product is carefully packaged while fragile items like bottles are safely secured with bubble wrap.
What are the delivery charges?
Inside Dhaka: 66 BDT
Outside Dhaka: 99 BDT
What is the estimated delivery time?
Inside Dhaka: 1-2 days
Outside Dhaka: 3-5 days
However, the delivery might be delayed based on the political, environmental, transportation or any other unavoidable issues which will be notified by our customer relationship team.
ডেলিভারি প্রসেসটি কীভাবে সম্পন্ন হয়ে থাকে?
- আপনাদের অর্ডারটি প্রসেস করার সময় প্রতিটি প্রোডাক্ট অত্যন্ত নিখুঁতভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- শেষ ধাপের কোয়ালিটি চেকের পর প্রোডাক্টগুলো প্যাক করে আমাদের ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
- এরপর ডেলিভারি টিম যত দ্রুত সম্ভব প্রোডাক্টগুলো আপনাদের কাছে পৌঁছে দেয়। যদি তারা আপনাদের সাথে যোগাযোগ করতে না পারে কিংবা আপনার দেয়া ঠিকানায় পৌঁছাতে না পারে, এক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব ইস্যুটি সমাধানে ডেলিভারি টিম আপনাদের সাথে যোগাযোগ করবে।
- আমরা ‘ক্লোজড বক্স ডেলিভারি’ পলিসি অনুসরণ করে থাকি। প্রোডাক্টের অথেন্টিসিটি , কাস্টমারের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং প্রোডাক্টের ভেজাল অথবা কোনো ধরণের পরিবর্তন রোধ নিশ্চিত করার জন্য যা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।